網站運營

發布時間: 2012/9/18 10:32:26

目標 = 轉化率

從搜索引擎獲取流量的最終目的是不斷提高網站的核心價值。從搜索引擎獲得的流量，有多少能轉化為網站的核心價值，這就是轉化率。

內容型網站，忠實用戶是核心價值，把搜索引擎用戶轉變為忠實用戶就是最終目的；SNS網站，注冊用戶是核心價值，讓用戶來你平臺注冊、活動就是最終目的；如果你做電子商務網站，賣東西就是核心價值，把東西賣給顧客就是你要達到的目的。

在統計搜索引擎收益時，建議將轉化率列為最重要的衡量效果指標。

搜索引擎用戶在網站上的后續行為決定了這個用戶會不會轉化為忠實用戶，分析用戶行為可以為改進服務提供依據。

以下幾個指標可以更好的分析：

跳出率
只瀏覽一頁便離開的用戶的比例，跳出率高，通常代表網站對用戶沒有吸引力，也可能是網站內容之間的聯系不夠緊密。
退出率
用戶從某個頁面離開次數占總瀏覽量的比例。流程性強的網站，可以進行轉換流程上的退出率分析，用于優化流程。比如購物網站，從商品頁瀏覽-點擊購買-登錄-確認商品-付費這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來，分析退出率異常的步驟，改進設計。
用戶停留時間
用戶停留時間反映了網站粘性及用戶對網站內容質量的判斷。

以上是統計分析的最基本的三個指標。行為分析可以看出用戶的檢索需求有沒有在你網站上得到滿足，更進一步，思考如何更好的滿足他的需求。

網站信用度指用戶給予你網站的信任程度。用戶對網站的信任度是用戶在網站上進行活動的基礎。

互聯網上的品牌建設是以優質內容、服務換來用戶對網站內容的信任，讓用戶從一個從搜索引擎過客變成忠實用戶的過程。

在滿足用戶需求的同時適當的宣傳品牌，不僅對用戶在面對多個搜索結果時選擇點擊哪個有幫助，也會對口碑傳播有很大的作用。