1)產品關鍵詞正確設置：首先理解電子商務買家采購模式：所有的國際買家都是通過產品關鍵詞來搜索中國供應商(工廠)；如買家采購瓷器，就輸入china，出來就是所有的供應商；買家采購的習慣和行為都是不同的，所以產品關鍵詞設置是非常重要，產品關鍵詞要多且準確，提高企業暴光率，自然詢盤越多。(企業盡量設置更多的產品關鍵詞)

　　2)每天必須更新產品供應信息給國際買家；更新時間是每天任時。(最佳時間下午4點-4點半)

　　3)MSN在線：MSN及時買家與工廠能第一時間溝通。

　　4)查詢聊天記錄。

　　5)中英文翻譯。

　　6)買家的詢盤及時回復：必須在4個小時內回復。

　　2.企業做好外貿業務主要三大要素：

　　1)人才(外貿)--------外貿首先要理解自己職責：銷售人才主要的職責是：主動出擊，判斷客戶，篩選客戶，詢盤技巧，回復詢盤針對性，主動尋找買家等。(是主動的)

　　2)產品------質量/價位/性能等。

　　3)位置------在搜索引擎的搜索結果中你的排名位置在第幾頁？位置靠前->企業暴光率高->詢盤多->買家多->成交訂單機會多。

　　3.定單是這樣煉來的

　　--80%的銷售來源于第4至11次的跟蹤（跟進）

　　做外貿銷售，你得學會跟蹤。據統計：

　　2%的銷售是在第一次接洽后完成

　　3%的銷售是在第一次跟蹤后完成

　　5%的銷售是在第二次跟蹤后完成

　　10%的銷售是在第三次跟蹤后完成

　　80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！

　　跟蹤工作除了注意系統連續外，我們更須注意其正確的策略：

　　1.采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象；

　　2.為每一次跟蹤找到漂亮的借口；

　　3.注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔為2-3周；