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十一時蛋糕簽約八百客 CRM分享美味物語

發(fā)布時間: 2012/8/23 11:22:58

北京十一時食品有限公司是北京市綠色食品研發(fā)企業(yè)，也是北京最早、規(guī)模較大、綠色食品專項研發(fā)服務的集團公司。公司經營的產品涵蓋蛋糕、月餅、西點及其相關產品的諸多領域，是我國食品領域的知名品牌。十一時是中國大規(guī)模的連鎖經營公司，有直營店面20個，面積2000余平米，分布于北京，上海，哈爾濱等地，公司以B2C的經營模式為理念，給顧客提供最好的產品及服務。

　　十多年來，十一時將對健康負責的理念體現在十一時的蛋糕產品上，從精選全球的頂級產品原料、精心的加工與生產、穩(wěn)定與快速的物流服務，無不體現十一時人的飲食負責與關懷。在信息化高速發(fā)展的今天，十一時人深刻地認識到，只有將信息化管理融入企業(yè)中，才能更好地完成十一時的健康使命。為此，十一時人秉承一貫的精致化做事風格，在經歷了一番大浪淘沙似篩選之后，最終選擇了與八百客達成合作。

　　八百客是國內首家提供以PaaS平臺為核心的云計算廠商。隨著云計算和CRM的逐漸普及，八百客所提供的在線CRM系統(tǒng)得到空前的發(fā)展。日前，八百客順利完成B輪融資，再次彰顯了企業(yè)強大的實力。八百客經過對十一時蛋糕全方位考察之后，結合十一時蛋糕現狀，為其定制了一套集庫存管理、銷售管理、客服管理于一體的800APP-CRM系統(tǒng)。

　　通過這套系統(tǒng)，十一時蛋糕能夠對訂單進行及時管理，800APP-CRM提供的多維信息，能夠幫助企業(yè)了解銷售狀況并采取措施提高銷售額。800APP-CRM為十一時設置了獨特的會員管理功能，能夠對客戶進行針對性的關懷，加強與客戶的聯系。800APP-CRM系統(tǒng)將客戶信息分門別類地放在一起，十一時蛋糕的工作人員可以隨時按照各種條件進行查找并進行信息共享。此外，800APP-CRM系統(tǒng)嚴密的數據權限設置，可以很好的保證十一時蛋糕信息分享的安全性。

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