在線ERP產品是否會受用戶歡迎？

　　傳統ERP廠商試水在線應用Oracle公司近日發布了解決補給和服務購買問題的SaaS模塊――Oracle Sourcing On Demand，在隨需使用ERP產品方面邁出了新的一步。

　　Oracle Sourcing On Demand是基于Oracle公司的本地安裝式ERP系統 E-Business Suite Release 12推出的。Oracle公司負責人稱，該產品"符合最高的安全標準"，還包括配套的集成應用包，并提供了標準的技術支持，確保各方在采購過程中能夠更好地合作，達成最佳的交易。

　　Oralce并不是唯一一家提供在線ERP產品的傳統軟件廠商，其競爭對手SAP早些時候已經推出了功能比較全面的SaaS ERP產品――SAP Business ByDesign，集成了SAP傳統ERP產品的一些核心模塊，比如市場營銷、人力資源管理以及采購等，并且軟件更新實現了自動化，針對系統狀態和潛在問題能夠主動發出警報。用戶只要業務需求發生變化，即可在線快速配置解決方案。

　　SAP Business ByDesign主要面向的是中型企業，對于一些規模遠不如Oracle、SAP等軟件巨頭的開源ERP廠商來說，SaaS與云計算等新興技術使得他們贏得了更多的發展機遇，尤其是在中小企業領域。

　　開源ERP廠商Compiere現已開始通過Amazon的彈性計算云(EC2)發售其開源ERP件，幫助客戶在ERP使用過程中享受云計算的優勢。客戶可以進入Amazon的托管式虛擬計算環境，即Compiere Cloud Edition，來完成各種ERP任務，包括會計、購買、履行訂單、制造、倉儲和CRM.該公司在一份聲明中說，Compiere Cloud Edition的訂用包括應用支持、服務包和更新工具使用權。客戶還可以選擇實施、集成和針對具體客戶的云鏡像。

　　微軟會加入在線ERP市場嗎?

　　2月底，微軟(中國)公司正式在國內推出Microsoft Dynamics AX 2009 中文版。Microsoft Dynamics AX 2009 是一款靈活的ERP解決方案，完善了更多的應用功能，如幫助快速發展中的企業提高工作效率、減少經營成本、更易實現法規遵從以及驅動決策制定的過程等。

　　Microsoft Dynamics AX 2009在ERP市場上引起了的高度關注，一些分析人士開始關心，微軟是否會利用該產品進入SaaS領域。

　　雖然微軟曾經利用其CRM Online應用來試水隨需使用軟件市場，但據該公司高級執行官稱，微軟并沒有利用其Dynamics ERP產品線進入該市場的計劃。在新奧爾良舉行的一次有關融合問題的會議上，微軟公司負責商業解決方案的企業副總裁Kirill Tatarinov說："我們并沒有聽到人們說：'嘿，我希望微軟也能提供托管式ERP，或者提供托管式CRM也行。'"Tatarinov稱，微軟將沿用現有的模式，即通過伙伴托管Dynamics ERP，并根據客戶要求進行定制。他認為這種模式非常有效。

　　不過，Dynamics用戶對微軟顯然有著更高的期待。Linc Group是總部設在加利福尼亞州的一家設施管理及建筑系統服務商。該公司首席信息官Greg Lush說，他對通過微軟的伙伴來取得托管式ERP應用并不感興趣。他說，如果由廠商自己來提供服務，他會感覺更放心一些。

　　Linc Group目前使用的是Dynamics AX，而且并沒有打算放棄使用這種在客戶所在地本地安裝的軟件。但Lush指出，隨需使用模式任何對該公司極其有用。他說："我們從事的是服務業務，如果不需要擔心服務器出問題，我們會更高興。如果微軟真得這樣做了，而且產品可以自行配置，我們肯定會為此專門建立一個新的業務部門。"

　　用戶對在線ERP產品褒貶不一

　　作為一種全新的體驗，用戶對在線ERP產品的看法并不一致。

　　總部位于俄亥俄州的CMC Group公司是一家印刷產品制造商，他們已經安裝并正在使用微軟的Dynamics AX 2009.該公司企業應用和開發主管Allan Stiles并不像Lush一樣期待微軟的在線ERP產品，他認為他們的IT基礎設施過于復雜，根本不適合隨需使用的模式。Stiles說："我們每天都會有新的需求，這些需求會讓工作越來越復雜。Dynamics AX 2009的標準特性已經可以完成很多任務，因此我們放棄了80%的定制功能。"與CMC Group不同，更多的用戶與分析人士對于在線ERP產品還是比較認可。

　　SAP Business ByDesign受到了很多中型企業用戶的歡迎，中國工業機械和零部件廠商鄭泰基團有限公司利用該產品簡化了生產流程，并縮短了客戶交付周期。

　　Compiere公司基于Amazon的EC2推出的在線ERP應用推出后，也吸引了很多中小型企業。利用Compiere Cloud Edition，中小企業用戶能夠充分享受云計算的優勢，包括降低前期成本、加快部署速度、在運行過程中添加容量，以及減少后續硬件和基礎設施支出等。

　　AMR公司首席研究官Bruce Richardson認為，Compiere-Amazon提供的組合還可能適用于大公司的小分支機構。他說："喜歡使用Linux和開放系統的人們將會對這種組合非常感興趣，因為它們能夠以更加廉價的方式實現ERP.但它們需要面對的挑戰是，將使用習慣從下載轉變為付費。" 451 Group 分析師Martens也認為，分支機構眾多的公司可能對在線ERP產品模式非常感興趣，因為可以快速部署。她說："Oracle、SAP等傳統ERP廠商在這一新的領域必定會有所作為。現在的問題，對于Oracle等廠商來說，是否需要提供更多的在線ERP組件?"

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