從實踐中淺談B2C網站的推廣

　　在談及主題之前，先要了解下近年來B2C網站的發展動態。

　　近年來尤其是近一兩年，互聯網行業高歌猛進，呈現出一派繁榮的景象，這其中，B2C網站是“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”，如雨后春筍般不斷涌現，關注互聯網及B2C發展的朋友會發現這一兩年B2C平臺出現了不少新面孔，有的起來得非常迅速，如夢芭莎，瑪薩瑪索，1號店，樂淘網等，還有很多一時叫不上名的，不過倒下去的也不少，總之總量不會少。

　　眾多B2C網站百家爭鳴，呈現出一派欣欣向榮的景象，對于消費者來說，這是好事，一方面消費者有了更多的選擇空間，另一方面B2C網站之間的價格戰也能讓消費者得到不少實惠，而對于B2C網站的運營商而言，日子卻是不好過，一是B2C網站的不斷涌現，加劇了行業間的競爭，不可避免地會出現價格戰，這會令他們的利潤空間受到壓縮，而隨著競爭的加劇，B2C網站的運營成本也在不斷提高，尤其集中在推廣方面，如今的互聯網早已不是幾年前的幾家獨大的場景了，早幾年前，做得比較好比較大的B2C數來數去就那么幾家，京東，當當，卓越，凡客等,如今呢，去360購物導航看看，一整頁的絕大多數是B2C站，涵蓋了綜合類，奢侈品，服裝鞋帽箱包，母嬰，保健品等各個類別，其中很多站之前都沒聽過的，能在360購物導航擠出一片空間，可不是那么簡單的。再者，除了不少B2C正統出身的，也有一些是傳統企業半路殺出來的，如國美網上商城，蘇寧易購，李寧商城，美特斯邦威商城....除此之外，有些B2C的站漸漸地從垂直化，專業化轉向綜合化，如當當，京東，紅孩子等，還有值得一提的是，眾多作為B2C網站中介存在的以返利、購物比價等為主題的網站也不斷涌現出來，如我要返利網，一淘網等--------B2C網站真是越來越熱鬧了!看下面這個圖，你是不是很有同感!

　　如此眾多的B2C平臺來瓜分網購市場，能分得了多少，如何讓消費者選擇你的網站并產生購買，如何讓客戶能在你的商城產生二次購買甚至多次購買，如何能比較快捷地做到這些，答案似乎除了投廣告沒更好的選擇，就B2C網站而言，在所有的運營成本中，除開有自建物流的那一塊，廣告的投入成本就算是比較大的一塊成本了，大的B2C網站一年的廣告投入，已不是以萬計，而是以億計的了，在門戶網首頁我們看到大部分廣告都被B2C商城占據了，不過這也只是那些財大氣粗，有大量風投在握的B2C運營商干的，錢多有錢多的玩法，錢少有錢少的做法，沒什么好比較的，但有一點無容置疑的是，近年來廣告平臺的費用在不斷提高，這個平臺包括了綜合門戶網站及專業門戶網的廣告位，搜索引擎競價，及其它的一些網站廣告位，廣告費的提高很大部分也是緣于電商平臺間競爭推波助瀾的結果，對于廣告，電商廣告是又愛又恨，投吧，很燒錢的玩意，見效快，但現在廣告滿天飛的年代效果也不見得很好，不投吧，更沒什么生意，其它的經營成本也大。

　　在網絡技術越來越成熟的今天，在復制能力很強的中國，要搞個B2C網站似乎并不難，網上就有很多商城系統，買個源碼套一套，或找人仿一個，儼然一個挺專業的B2C站，然而要運營好一個B2C站，讓這個網站實現盈利增值，卻絕不是一件容易的事，后面還有很長的路要走，要把一個B2C網站搞成功，里面涉及的東西太多太多，不是一般的網站能企及的，網站前期的策劃、定位，美工，程序，推廣，SEO,用戶體驗，活動策劃,客服，售后，供應鏈，物流，客戶管理......細節決定成敗，有些細節沒做好就會對網站的發展帶來影響，由此，要運營好B2C實在不是一件容易的事，尤其是隨著競爭的加劇，難度也會不斷加大。

　　說了這么多，下面就談談本文的另一個主題，B2C推廣的特點及對策。

　　筆者之前工作過的一家B2C商城，主要銷售嬰裝，童裝兼其它的母嬰用品，在這個行業，有很多非常出色的競爭者，如綠盒子，壹童庫等，這家公司真正運營B2C商城的就兩三個人，因為還搞了淘寶，阿里和分銷，重點并不全在B2C商城，而且推廣這個B2C網站沒用任何付費的方法，全是做免費推廣(以前有做過一些付費推廣，但效果很差)，因為自己以前也沒做過B2C網站的推廣，剛開始也是慢慢地在摸索，用的推廣方式也是用得比較多的常規推廣方式，如博客，論壇，QQ群這些，但通過一段時間的實施及效果反饋來看，這些推廣方式的效果不好，網站的流量主要是通過關鍵詞搜索以及一些效果比較好的論壇，其它進來的流量都很少，我自己總結了一下，這還是跟B2C網站的固有特點有關，B2C商城網站跟其它的企業網站，信息網站，B2B平臺等是有本質區別的，這個區別就是B2C網站是直接面向消費者的，直接跟銷售掛鉤，而對于消費者來講，無論是線上線下，無論是現在還是將來，恒久不變的一個訴求都是盡最大可能買到物美價廉的商品，得到盡可能多的實惠，其它的都是虛的。因此，在這個廣告滿天飛的年代，常規的推廣方式對于目標群體的吸引力和誘惑力都是很小的，說這個網站怎么好怎么強在他們眼里也許會顯得很空洞，在他們眼里：實惠才是硬道理!

　　由上面的分析，總結了幾個比較適合B2C網站推廣的方式方法，供僅參考：

　　1. SEO.無論是什么站，要想獲得更多源源不斷的自然流量以及更精準的流量，這個都是基礎活，做得好的話，已經省了不少活，通過搜索進來的流量相對來說是比較精準的，因為搜索的人肯定是有相關需求的，對于B2C網站來說，如果網站的用戶體驗及其它方面都做得好的話，精準的流量無疑是很給力的，不少B2C商城都做了百度競價，如果能通過競價引來不少人，引導消費，再吸引、引導顧客進行多次消費，這樣的投入也是很劃得來的。

　　2.活動營銷。君不見那些做得比較好的B2C平臺都是經常在搞活動的，“巧立名目”，什么周年慶，慶中秋，賀國慶諸如此類的，怎樣都要跟一些事件一些節日沾上邊，為什么要這樣做，這還是要歸結到上面所說的消費者的訴求上來，不斷地搞活動才能顯示一個網站的活力，才能不斷地吸引顧客，提高顧客的忠誠度;才能讓顧客覺得“有利可圖”，得到實惠，顯示自己的精明。不搞活動的B2C商城簡直是死水一潭。

服務器租用/服務器托管中國五強！虛擬主機域名注冊頂級提供商！15年品質保障！--億恩科技[ENKJ.COM]