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從淘寶商城新規(guī)看商業(yè)競爭和較量

發(fā)布時間:  2012/8/2 14:43:30
 淘寶商城新規(guī)正式發(fā)布于10月10日。其規(guī)定,“傳統(tǒng)滋補品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術服務費率將由2%上調至3%;每年技術服務費從6000元升至3萬和6萬兩檔,年營業(yè)額60萬以上,且動態(tài)評分超過4.6,才夠返還部分該項費用的門檻;增設保證金,從最低1萬到最高15萬,分為1萬、5萬、10萬、15萬三檔。

  保證金方面,品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;特殊類目說明,賣場型旗艦店,保證金為15萬元;經營未在中國大陸注冊商標的進口商品的專營店,保證金為15萬元;“書籍/雜志/報紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型,故保證金收取方式:旗艦店5萬元,專營店10萬元;“網游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元。此外,淘寶商城對假貨水貨采取“零容忍”。如果商家一旦出售假貨、水貨,將被立即封店,并且扣除全部違約責任保證金。同時消費者將獲得“假一賠五”的賠償。

  10月13日晚9點后,近7000名網友結集YY語音,有組織性的,對韓都衣舍、歐莎、七格格、優(yōu)衣庫等淘寶商城大賣家,實施“拍商品、給差評、拒付款”的惡意操作行為。上述四家店鋪多數商品均已被迫下架,其中,韓都衣舍全部商品一度全部下架。

  10月15日,淘寶方面為此進行答疑解惑,引發(fā)眾多網友跟帖討論,一時間眾說紛紜。

  淘寶方面對于推行此次新規(guī)的強硬態(tài)度顯示出其變革商業(yè)模式的決心,從淘寶未來的戰(zhàn)略發(fā)展來看,顯然淘寶商城把重點放在大品牌和大獨立B2C上面,通過此次,淘寶商城方面的目的非常明顯,就是要淘寶商城更加集中品牌和大B2C的培養(yǎng),而讓中小賣家做一些被動轉移。與此同時,今年以來整個阿里系都在經歷提升門檻,更多傾向于商戶質量,調整、明晰商業(yè)模式的試練,這些舉動都被認為是大淘寶系架構明晰、商業(yè)模式細化演進。

  淘寶新規(guī)引發(fā)的“暴動”事件究竟誰對誰錯,我們都無法確切地給出結論。中小賣家“暴動”是為了保障自己的利益,而淘寶方面之所以發(fā)布淘寶新規(guī),也是為了自己的利益。然而在這次不斷升級的“暴動”中那些被圍攻的大商戶們,損失也是非常慘重的,一夜之間,退貨激增信用拉低積分被扣,可以說是這次風波中最為無辜的人群,一天停止營業(yè),就會損失上百萬。

  從電子商務的角度而言,要做好淘寶商城,不是繼續(xù)走目前這種放任兩種銷售模式并存的路線,而是將淘寶商城和淘寶,也就是B2C和C2C交易劃分開來。因此,淘寶商城此次通過提高費用,基本放棄實力不佳的中小賣家市場,集中優(yōu)勢資源拉攏大賣家。因此,淘寶選擇拉攏高端客戶,也在面對B2C產業(yè)的日趨成熟、行業(yè)競爭加劇的情況下,電子商務模式發(fā)展轉型過程中不得不經歷的陣痛。

  現在的商業(yè)市場真正體現出了市場競爭中“大魚吃小魚”的定律。商業(yè)的競爭既是實力的競爭又是品質的競爭。因此,無論出現什么樣的“新規(guī)”,發(fā)展自己的實力、提高自己的品質才是立于不敗之地的不二法寶。


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