推動團購升級 拉手網增搜索、分類功能

問題困擾著電商業的從業人士。

盈利欲望刺激下往往會忽略根本，友好的用戶界面能為你的生意加分。你的頁面“友好”嗎？

對于網商來說，頁面比產品更先一步接觸消費者。消費者先看到你的頁面，然后再體察你的服務，接下來是你銷售的產品，最后是你的售后服務。

流程決定了網商們要對自己網站的頁面負責。

縱觀中國電子商務的發展，時間短暫卻成績斐然。創業者們固然功不可莫，但消費者們的捧場才是贏的關鍵。可以說，由粗放到精細，是捕捉消費需求促使了中國電子商務的發展。

當然，中國電子商務領域內的新分支之一團購也不例外。商業模式的不清晰人盡皆知，但并沒有因此阻礙團購行業的發展。不到２年的時間里，團購在電子商務領域內掀起了最多的話題。

作為網商的重要組成部分，團購官網的頁面在相當長時間內沒有令人驚喜的變化，各團購網站的相似度極高。

以往是單一的“今日團購”、“往期團購”，現在則是種類繁多。以拉手網為例，官網頁面上顯示分類如：生活類、商品類；排序還分為“智能”、“最新”、“銷量”、“價格”等，更為人性化。

“搜索功能其實已經很好了，原來我想要查找產品，只能一頁一頁地翻找，現在就不用了，好像其他團購網站目前都還沒有這個功能，只有拉手網有”，長期團購的用戶婷婷告訴筆者。

據悉，拉手網先是在官網頁面推出了“搜索”功能，讓用戶可以搜索所需要的團購產品；之后又推出智能排序，如“熱賣專場”、“銀行專區”、“秒殺專區”，把上線的團購產品先進行再分類，再進行集合，形成各個品類單元，讓消費者可以集中挑選。

“對于團購用戶來說，更為省時、便捷。事實上，網商一直強調界面友好，友好的界面是提升用戶體驗的第一步，只有先夯實這第一步，才得以談后續購買，才能把所謂的用戶體驗落到實處，”一位行業內觀察家告訴筆者。 “友好”的根本是創新

“創新”是近幾年電子商務領域內被反復提及的詞。人人都知道創新的重要性，但卻沒有多少企業能夠真正落實。創新，于中國互聯網企業是個檻兒。

創新，通常伴隨著激烈的競爭。團購也不例外，激烈的競爭環境促使了行業先行者們的創新。先有搜索領域的百度競價排名，后有Ｃ２Ｃ領域的淘寶網，再有拉手網的“一日多團”、Ｏ２Ｏ模式的耕耘……創新者們用創新幫助它們抵制了美國一流企業的入侵，還捍衛住行業內的排名。

當然，創新本身也是仁者見仁、智者見智。創新工場首席布道師蔡學鏞說：“周杰倫當初結合東方與西方樂風，這是創新嗎？將心血管的藥改變劑量變成治療男性性功能障礙的ｖｉａｇｒａ，這是創新嗎？３Ｍ微粘膠找不到用途，改用在Ｐｏｓｔ Ｉｔ自粘式便貼上，這是創新嗎？對于創新，大家都有不同的定義與不同的角度。”

的確，消費者的需求多種多樣，而團購在國內也是新興產業，并無經驗可循，總會伴隨市場的需求作出相應的調整，比如“一日單團”向“多團”的演變，由本地餐飲、娛樂為主的服務性產品向實物類轉變，但只要是能夠為消費者創造價值空間，滿足消費者的需求，就不失為一種好模式，就可以稱之為“創新”。

從“一日多團”到“秒殺升級”，再到“周邊團購”；從移動支付“中國錢包”到線下體驗店，拉手網詮釋了中國團購企業的創新態度－－不放棄、不跟隨！創新的過程并非一帆風順，引領行業的同時，也遭受著不良言論的攻擊。這讓人想到范冰冰代言Ｎ９最新的廣告語，有多少抵毀，就有多少贊美。

“拉手網的創新舉動對于提升本地化服務、促使團購網站從價格戰轉向服務戰大有幫助，只有加大創新力度，利用自身流量大的特點才能使團購行業獲得進一步發展”，中國電子商務協會政策法律委員會委員趙占領如是說。

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