電子商務重要系統(tǒng)之商品運營 |
發(fā)布時間: 2012/8/1 15:30:32 |
經過2011年電子商務的高速發(fā)展,我們可以把電子商務細分為3個系統(tǒng),主要為:商品運營(主要針對商品轉換率),會員運營(用戶資源整合),資源運營(流量,產品資源)
提醒:這三大系統(tǒng)雖然需要技術開發(fā),但主要還是需要一個好的規(guī)劃。 商品運營的重要指標就是提高轉換率,因此商品運營中應該注意的6項重要分析指標: 1. 分析哪個商品品類,種類的關注度較高,哪個商品品類,種類關注較低或無人關注; 2. 分析自身品牌的關注度,可以從流量來源中入手; 3. 分析點擊量和點擊百分比,注意商品的關注程度; 4. 分析下單量和點擊百分比,通過該商品鏈接帶來的直接下單數; 5. 分析轉化量和點擊百分比:通過該商品鏈接成功交易的直接有效訂單轉換率; 6. 分析客單價及相關產品購買數,研究通過該商品購買所產生的訂單客單價及關聯購買數; 通過以上數據,我們可以深刻了解到用戶在該頁面的購物行為,從而給商品提高更好的轉換效果! 商品運營之活動,促銷頁面至關重要,包括頁面設計,商品信息,用戶群體。 舉例而言: 例1:活動頁面或促銷商品,放在流量多的地方,但是點擊率很低,只能說明大多數人都不感興趣,因此盡早換掉才是最正解的選擇。 例2:商品本身擁有高轉換率,但是放在促銷活動頁面沒有多大點擊,說明促銷頁面不能引起別人進入里面的興趣,這時,應盡快更換促銷頁設計。 商品運營應該經常分析所有頁面,但最實用的幾個頁面是: 1. 網站首頁; 2. 類目/頻道首頁; 3. 品牌頁面; 4. 活動頁面; 一般這些數據,每周必須分析一次,如果追求更好的效率,可以2-3天分析一次,數據是最實用,最牛B的報告員。 商品運營的重要性是毋須質疑的,基礎才是根本。畢竟你也不想你的網站有流量,但是沒有銷量吧?對于B2C類型而已,無疑是一件催悲的事,因此,請重視好商品運營這個最基礎的因素! 本文出自:億恩科技【www.laynepeng.cn】 |