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聯通高文龍:運營商將成云服務主力軍

發布時間:  2012/7/31 14:25:49
 

在日前召開的“聯通云計算研討會”上,聯通寬帶在線有限公司副總經理高文龍作了題為“云服務深刻改變IDC運營模式促進業務轉型”的主題報告。

  高文龍在報告中指出,中國聯通IDC部門很早就意識到了云計算對于電信運營商的重要意義。中國聯通在今年四月份就曾舉辦過一次關于云計算與IDC融合發展的技術研討會。

  事實證明,中國聯通又一次走在了行業前列:在國家出臺的十二五規劃中,以云計算為代表的信息技術應用已經成為政府、科研和企業領域投資的熱點。工信部和發改委也在上月出臺了相關通知,并選擇五個城市進行云計算試點。

  “云計算的發展已經是如火如荼,云服務也將逐步成為運營商提供IDC業務的一種新型服務形式,而電信運營商最具有提供‘公共云’服務的基礎資源和技術能力,因此并將是云服務產業的主力軍。”高文龍如此說道。“一個公司有能力提供云計算的技術,但是并不代表他具備提供云服務的能力,只有IDC才是云服務的最佳載體,云計算也是新一代IDC演進發展的技術方向。”

  展望IDC融合云服務 尚面臨四大難題

  但高文龍同時指出,中國聯通現有的IDC運營模式和業務管理模式還是無法提供真正的云服務,目前還是簡單的依靠網絡資源來提供服務。在他看來,中國聯通IDC部門主要面臨著四大挑戰。

  首先,IDC運營體系架構延續了以本地網為單元的屬地化建設模式,IDC跨域服務剛剛起步。集“管理--銷售---運維”于一體的組織運行機制尚未真正建立起來。

  其次,中國聯通IDC當前的銷售模式還是依靠客戶經理直銷或者營業廳受理,訂單審核流程的運轉效率不高,不能實現按需服務的理念。而按需服務正是云計算的精要所在。

  第三,中國聯通IDC業務服務的內容依舊停留在端口寬帶接入、機柜機位出租、IP地址出租等資源消耗型業務為主,各類增值業務應用服務還比較少。

  最后,中國聯通IDC在計費方式上,依然采用的是包月、包季或者包年的粗放形式,精確計費勢在必行。“云服務對客戶提供的就是‘按需服務’,要按照‘實際用時、實際流量和實際使用量’來計費,同時對服務的完整和獨立性也提出了很高的要求。”

  四大方面同時入手 加速向云服務模式轉型

  “云服務時代的帶來,深刻改變了中國聯通IDC的服務方式和運營模式,也促使了中國聯通IDC從資源消耗型到價值服務型的轉變。當然,實現云服務不是一蹴而就的,中國聯通要根據現有的運營情況,逐步去實現這個轉變。”在高文龍看來,實實在在的措施更給力。

  首先要轉變的是經營理念,IDC的核心價值已經不再是資源而是服務。中國聯通IDC部門要更好的利用資源優勢,在應用服務領域精耕細作,立足于IaaS基礎架構服務的起點,逐步豐富各類中間件、應用。

  其次,完善適應云的銷售服務體系,逐步實現全網統一運營。在用戶需求發生變革的基礎之上,通過提供全網性服務的強大支撐性平臺,實現用戶自服務和自動化,逐步建立全網統一運營的機制,滿足未來跨地域用戶多點定制和即時交付的服務需求。

  第三,優化計費模式,逐步實現IDC計費適應云服務的靈活發展需求。“計費模型一直是中國聯通IDC在推進云計算中的一個重點和難點,要想實現靈活有效計費,我們還有很長的路要走。”

  第四,基于系統平臺開發端到端的增值服務產品,實現價值型服務。云服務的網絡化特征是很明顯的,而云服務的網絡安全架構又成為了服務的基本性前提和保障,應該加快建設高性能、高可靠的網絡安全一體化防御體系,以虛擬化安全控制策略為基本支撐載體,打造集中化安全服務應對無邊界的安全防護。


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