一通網絡老板卷款跑路 受害IDC與站長上門維權 |
發布時間: 2012/5/21 13:28:45 |
早在2009年發生的“原始人事件”,相信IDC行業人士都還記憶猶新。日前,悲劇再一次上演。前幾天從各大站長論壇傳出東莞市一通網絡科技有限公司欠電信巨額帶寬費用,老板疑似跑路,即將倒閉破產,縱多受害IDC與站長同樣急切走上維權的道路。
一通網絡業務員自爆被收購
據悉,2月26日有站長收到一通業務員QQ留言,說他們公司被收購,員工解散了。但有其他公司接手為我們提供服務。
2月29日,一通客服暫停備案服務,后臺上午提交的白名單要到下午才能審核。聯系一通24小時值班電話要求把托管服務器拿出機房,技術員回答一通還在正常辦公,出機房要聯系業務員,聯系一通的業務員,說他們公司解散了,在踢皮球。
3月1日,收到一通業務員QQ通知,所有低于600元的服務器租用、托管服務器將于3月4號前按新價格600元每臺續費,如果不續費的要4號前備份好數據,否則將斷網。緊急聯系一通業務員,業務員給了他們原經理的電話,出機器要聯系他們經理,聯系他們經理,也說沒在一通上班了,但會幫我們跟蹤這件事情。
傳一通網絡因欠下巨額寬帶費而倒閉
3月2日,網貼:“傳東莞松山湖科技園最大IDC一通網絡公司倒閉",出現,緊急聯系原一通經理,讓我們發機器出機房申請表,并且附相應資料到他們郵箱上面。同時聯系其他同行,于3月3日一起去東莞大朗電信機房維權。
站長首次上門維權行
3月3日,相約的同行相繼到了東莞大朗電信機房,一起向電信要說法,電信領導出面協調,只答應3月4號不斷網,因為今天是周六,其他的事只能等他們恢復正常上班后再談。聯系一通經理,經理說周末處理不了,最好下周二,也就是3月6日可以幫我們把托管的機器拿出來。
3月5日,聯系一通業務員,電話欠費停機。
3月6日,聯系一通經理,經理說已經和那邊在溝通了,讓站長3月7日上午到電信機房談判。
站長與一通公司首次協商未果
3月7日下午,和電信領導談,電信領導要開會討論,于是在門口等待消息,一直在18點多,才告知,不能出機房,我們要他們給個原因,沒回復,一直在凌晨兩點,他們下來說這事大朗電信也做不了主,要明天也就是3月8日上午去省局開會,到時給一個具體答復,預計是8號上午11點就有結果了。
3月8日,上午11點電信給的結果是一通網絡是和省電信簽訂的合同,并沒有直接和大朗電信有合約,所以拿機器的事情還有待商榷。大家沒辦法,只能到東莞大朗鎮公安局報案,并說明情況備案。因為大家都有事要處理,所以暫時解散,待下周組織多點受害者一起維權。
3月9日,已經回到公司,一通24小時電話無人接聽,原聯系的一通黃經理電話也關機中。但所幸聯系上了原來的一通業務員,業務員說只能幫我們跟進此事,其他他們也無能為力!
3月10日,周六,正在進一步聯系一通受害者。
站長得到口頭承諾稱機器可以拿回
3月11日,也許是迫于廣大站長的壓力,一通客服聯系到我,說已經在和電信領導溝通了,機器肯定能拿出來的,并把我拉到一通托管客戶QQ群。晚上,終于有了解決方案,前提是要有合同,沒有合同的將重新簽訂合同,然后憑合同到電信機器拿服務器,但具體什么時候去拿還要等通知。
3月12日,合同做好后用文本方式發給了一通客服,等待一通客服打印出來蓋章然后快遞回我們這邊,到時有了合同后就可以拿機器了,終于有了“守得云開見月明”的感覺,畢竟能聯系到一通人了,一通也已經給了處理的方案,所以心也相應的安定了下來。下午,一通客服已經給了順豐快遞合同的單號,等收到合同后等待拿機器的通知。
3月13日,為確保一通公司下屬的最終用戶的權益不受損害,請東莞分公司做好一通公司的最終用戶的安撫工作,對有需要的最終用戶的設備情況進行登記備案。有需要的最終用戶登記完畢,需加蓋公章,并需提供和一通公司簽訂的IDC租用協議、設備資產證明及企業營業執照等有效證 件作為依據。請東莞分公司在3月15日前完成一通公司有需要的最終用戶的設備登記工作,并將登記表、與一通公司簽訂的IDC租用協議、設備資產證明和企業營業執照等有效證 件的掃描件上報省公司備案。
3月14日,收到一通快遞過來的合同,并且按照一通說的,把合同掃描發到電信經理的郵箱上面,到時等通知就可以拿機器了,漫長的等待中。
站長即將第二次上門維權
3月15日,今天是315維權日,一上班就收到客戶電話,說凌晨開始部分服務器無法PING通,聯系一通客服解決,上午幫解決了一臺,恢復了,到下午變本加厲,越來越多的服務器無法PING通,上午聯系的那個客服從下午開始也沒在線了。維權群里面也越來越多的客戶說服務器PING不通了,經大家商量,已經決定于明天上午8:30分到大朗電信機房集合,一塊和電話討說法了。
3月16號,數十位IDC及站長準備集體去東莞大朗電信機房拿機器。 本文出自:億恩科技【www.laynepeng.cn】 |