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獲得業務部門支持 |
| 發布時間: 2012/6/17 22:42:35 |
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盡管服務器虛擬化已經得以廣泛運用，但許多企業仍然不適應虛擬化所帶來的技術和組織變化。對此，Forrester Research公司負責IT基礎設施和運營的首席分析師Galen Schreck和高級研究助理Rachel Dines總結出了企業所面臨的三大挑戰：如何讓業務部門和公司高管接受虛擬化?如何推動業務部門遷移到虛擬機?如何改組IT團隊，以實現虛擬化最高效率? 為了確保虛擬化實施達到最高效率和最大程度的節約成本，請參考以下三條最佳做法。 最佳做法1：獲得業務部門支持 許多IT公司要很費力地去說服業務部門，讓他們相信他們的應用程序在虛擬機上運行，跑得跟在物理機上一樣快，甚至更快。此外，虛擬化通常是一個自下而上過程，往往難以獲得公司高管的支持。為了平息人們對新生事物常有的本能排斥，獲得高管的支持和贊助， IT專業人士可以借鑒一些準則。 很重要的一點就是要證明虛擬化是行之有效的。可以從小處著手，先改造公司的非關鍵應用，如程序開發或測試環境。但在開始之前要先制定可行的服務水平協議(service-level agreements，SLA)，然后證明，虛擬機能夠可靠地滿足甚至超越該協議。 另一個好方法是請一個顧問。在你把虛擬化實施計劃提交業務部門之前，讓顧問先審核一下。多一個人的意見總是沒錯，尤其你可能忽略了服務器硬件以外的成本節約問題。此外，當定義改善災難恢復能力等很難量化的東西的時候，你最好使用一種經過驗證的方法。 利用商業退款（chargeback）驅動業務部門實施虛擬化。例如，讓企業發現，托管一個虛擬機所需的費用比托管一個物理機更低，這將是你推動業務部門實施虛擬化的最佳武器。如果沒有退款流程，可以考慮采用“memoback”（備忘錄回應）——企業高管所收到的以美元或者資源列表計算的有關他們正在消費的資源的通知。 要記住，要把更好的可用性作為實施虛擬化的一個理由。虛擬化提供了廣泛的可用性和災難恢復能力，能夠向備用的站點提供迅速的恢復或者容錯能力。 最佳做法2：向提供技能培訓 員工 新技術需要新技能，你必須決定如何讓你的員工快速跟上。有些公司雇傭一個新員工，然后讓他擔任常駐的虛擬化專家，還有一些公司聘請一個虛擬化顧問。但是，大多數公司靠自己內部的員工完成虛擬化實施。 無論你選擇什么方式，使用廠商與員工在崗培訓相結合的方法都是有幫助的。大多數廠商提供現場培訓，并與基于Web的培訓相結合。另外一種節約成本的方法是，你可以派遣少量員工接受廠商的培訓，然后，受過廠商培訓的人員就可以回來培訓他們的同事。如果這也很難做到，你最好引進一個承包商或者顧問負責具體的項目。 要記住，不僅需要向工作人員提供新技術，還需要培訓他們使用虛擬化環境所需要的軟技能，如溝通、規劃和協商等。當管理許多應用程序共享的虛擬資源時，這些技能是非常重要保證，這樣才能使得這些資源不被過量使用并滿足服務水平協議。如果你運行一個大型的虛擬環境，你也許要考慮雇傭一個容量管理員。 此外，如果想雇用新員工，那就聘請經驗豐富具有專業資質的專業人士。因為，一個優秀的虛擬化基礎設施管理員需要具備服務器、存儲和網絡技術等多方面的經驗，以及進行預測和容量規劃的能力，而這些經驗和能力只能來源于多年實踐。 本文出自：億恩科技【www.laynepeng.cn】 |
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